Space Manager Barcelona

Job description

utopicus es una red de espacios de coworking y lanzadera de iniciativas innovadoras y transformadoras. Desde 2017 formamos parte de Grupo Colonial , una SOCIMI especializada en oficinas prime que cotiza en el índice de referencia de la bolsa española, Ibex 35. Está presente en las principales zonas de negocio de Barcelona, Madrid y París con una cartera de oficinas prime de más de un millón de m² y un valor de activos bajo gestión de más de 8.600 millones de euros.

 

Nuestros espacios son colaborativos e innovadores, con valores más allá del trabajo: centrado en las personas, en el desarrollo personal de los coworkers, su calidad de vida dentro de la comunidad y un ambiente sano, creativo y colaborativo. Seguimos un enfoque triple win: que gane la persona, la empresa/equipo, y la sociedad, enfoque que consideramos la base de nuestro éxito.

 

Seleccionamos Space Managers para las nuevas aperturas en Madrid y Barcelona.

 

FUNCIONES

Responsable del espacio de coworking. Líder del equipo de gestión a tu cargo con los siguientes objetivos:

  • crear un entorno de colaboración de la comunidad entre nuestros coworkers a través de eventos y establecer relaciones entre los miembros
  • mantener el 100% de ocupación y lograr las metas de ventas objetivo
  • asegurar que el edificio está plenamente operativo y los procesos están funcionando de forma eficiente y fluida.
  • impulsar el crecimiento y la promoción de los servicios ofertados desde utopicus
  • Gestión de P&L: ocupación, ingresos y márgenes, crecimiento de miembros, y gestión de presupuestos a través de los sistemas de software internos.
  • Formar y motivar a los community builders, vibe builders y personal en prácticas para que desarrollen su trabajo efectivamente y puedan desarrollarse profesionalmente en utopicus. Último responsable del desempeño del equipo de trabajo en el espacio.
  • Desarrollo de ventas en el espacio de las diferentes líneas de servicio, responsable de identificar desviaciones y realizar correcciones/acciones para cada una de ellas, de forma conjunta con el departamento de marketing y ventas central. Generar y realizar visitas guiadas para llegar a los objetivos de ventas, y trabajar para mantener el 100% de ocupación de los espacios. Recibe los leads, bien físicamente o por teléfono. Sabe valorar cual debe atender personalmente o delegar a su equipo. Sabe lo que debe hacer y qué ofrecer en cada momento cuando un cliente venga a visitar el espacio.
  • Último responsable de la experiencia dentro del espacio y de desarrollar una comunidad sana y activa de miembros mano a mano con el community builder del espacio.
  • Asegurar una programación fluida y participativa de contenidos y actividades en el espacio, creando conexiones con partners clave del ecosistema local.
  • Asegurar la correcta implantación de procesos creados para el mantenimiento de espacios: orden, limpieza, hardware, etc.. mano a mano con el vibe builder del espacio.
  • Reporte de KPI´s de la evolución del espacio y de la comunidad.
  • Coordinación y enlace con otras áreas clave como marketing y ventas, operaciones, finanzas, IT y servicios. Coordinación con comunicación para crear y desarrollar relaciones y acuerdos estratégicos a nivel local.
  • Reportas directamente al Head de operaciones

Requirements

  • Formación universitaria, idealmente multicultural (la experiencia internacional o educación global es muy valorada).
  • Necesaria experiencia mínima de 5 años en gestión de proyectos, gestión de negocios, atención al cliente y ventas
  • Valorable experiencia en gestión de espacios de coworking o centros de negocios.
  • Habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Habilidades excepcionales de organización y realización de multitareas.
  • Demostrar integridad, honestidad, responsabilidad individual y empatía.
  • Pasión por las comunidades y ecosistemas de emprendimiento.
  • Capacidad para relaciones sociales, una persona atenta y extrovertida, con dotes comerciales.
  • Conocimientos en informática básica y soltura en nuevas tecnologías.
  • Nivel alto de inglés.