Community Builder Barcelona (Eventos)

Job description

Utopicus es una red de espacios de coworking y lanzadera de iniciativas innovadoras y transformadoras. Desde 2017 formamos parte de Grupo Colonial , una SOCIMI especializada en oficinas prime que cotiza en el índice de referencia de la bolsa española, Ibex 35. Está presente en las principales zonas de negocio de Barcelona, Madrid y París con una cartera de oficinas prime de más de un millón de m² y un valor de activos bajo gestión de más de 8.600 millones de euros.

Nuestros espacios son colaborativos e innovadores, con valores más allá del trabajo: centrado en las personas, en el desarrollo personal de los coworkers, su calidad de vida dentro de la comunidad y un ambiente sano, creativo y colaborativo. Seguimos un enfoque triple win: que gane la persona, la empresa/equipo, y la sociedad, enfoque que consideramos la base de nuestro éxito.

Seleccionamos Community Builder para las nuevas aperturas en Barcelona.

FUNCIONES:

En dependencia del Space Manager, es el responsable de crear una comunidad dinámica y de promover un ambiente sano, creativo y colaborativo a través de un conocimiento profundo de todos sus miembros. Es, además, el responsable de la producción de los eventos que se realizan en el espacio, incluyendo el Club. Sus funciones y responsabilidades incluyen, aunque no se limitan a:

  • Construir experiencias positivas durante todo el ciclo de vida del coworker (entrada, permanencia y salida). Promover un crecimiento sano y colaborativo de la comunidad. Evaluar la satisfacción del cliente.
  • Conocer la comunidad, en particular en el Onboarding de coworkers estudiando en profundidad la empresa/freelance (a qué se dedica, perspectivas de crecimiento, necesidades, sector, posibles sinergias, etc.)
  • Atraer coworkers, fidelizar y crear conexiones en la comunidad, a través de eventos y presentaciones personales entre ellos.
  • Estar al día en tendencias y novedades del ecosistema emprendedor, en línea con los pilares estratégicos de Utopicus (aprendizaje e innovación organizativa / wellbeing y sostenibilidad / arte y cultura / diseño y arquitectura)
  • En coordinación con el departamento de contenidos, canalizar las oportunidades para generar contenidos y actividades con miembros y empresas activas de la comunidad y crear conexiones con partners clave del ecosistema local.
  • Asegurarse de la participación, satisfacción y experiencia positiva de los coworkers en cada una de las actividades que se programan en el espacio. Dar soporte a las acciones que se hayan planificado desde los departamentos centrales.
  • Como cara visible de la comunidad, realizar introducciones, charlas y presentaciones en público.
  • Dar servicio a salas externas y de coworkers
  • Ser responsable de la producción de todos los eventos que se desarrollan en su espacio. En coordinación con el área de Eventos, Contenidos Propios & School, se encarga de la producción de los eventos, atendiendo a clientes y proveedores, coordinando el montaje y desmontaje y estando presente en el desarrollo de éstos.
  • Implantar correctamente los procesos de conocimiento y dinamización de comunidad, así como los relativos a producción de eventos en coordinación continua con los departamentos involucrados. Enfoque a calidad de servicio
  • Prestar apoyo al equipo del espacio, cubriendo eventualidades
  • Reportar KPI's de su actividad, así como horas extra derivadas de los eventos, al Space Manager.

Requirements

  • Formación universitaria, idealmente multicultural (la experiencia internacional o educación global es muy valorada). Preferentemente estudios de Marketing, Publicidad, Empresariales, Económicas o grado LEINN.
  • Experiencia demostrable y conocimientos sobre cómo dinamizar una comunidad, metodologías colaborativas, programación de actividades
  • Necesaria experiencia en atención a cliente y /o ventas
  • Valorable experiencia en espacios de coworking
  • Pasión por las comunidades y ecosistemas de emprendimiento
  • Habilidades excepcionales de organización y realización de multitareas.
  • Buenas dotes de comunicación y presentaciones en público, extrovertido y sociable
  • Demostrar integridad, honestidad, responsabilidad individual y empatía.
  • Conocimientos en informática básica y soltura en nuevas tecnologías.
  • Nivel alto de inglés.